TMNU記者 劉柏吾／綜合報導

臺北市長蔣萬安今（3）日率市府團隊赴臺北市議會進行市政總質詢。會中議員關心青年政策、艋舺公園改建後續、AI科技應用等議題。蔣萬安表示，市府將持續導入科技提升市政服務效能，透過跨局處合作及多元參與機制，讓政策更貼近市民實際需求；同時持續改善地方環境、活化公共空間，帶動周邊發展。

關於都市容積總量管制議題，蔣萬安表示，市府持續朝「TOD 3.0」目標推進，包括研議有條件放寬相關規定；針對議員提出應從基準容積著手調整的建議，市府也會持續溝通，盼儘速凝聚共識，推動後續政策。

近年人工智慧應用日益普及，議員關心市府推動識詐教育相關規劃。蔣萬安表示，目前警察局、資訊局及民政局等單位已跨局處合作，在全市12個行政區推動數位平權課程，並針對社區長輩加強宣導AI詐騙辨識及防範方式。面對詐騙手法日新月異，市府也會持續更新教材及實際案例，協助里民與長輩掌握最新詐騙手法，提升識詐及防詐能力。

議員建議將光華商場納入市政參訪景點，促進科技產業觀光及周邊商圈發展。蔣萬安責成產業局、觀傳局等相關局處共同研議，希望透過市政參訪帶動人潮及商圈發展，也讓市民及長輩有更多機會接觸、認識最新科技應用。

針對各項青年政策推動成效及青諮會青年參與議題，蔣萬安表示，今年青諮會將提早展開宣傳，讓更多年輕朋友了解並踴躍報名，廣泛聆聽各區青年的意見與需求。此外，針對青創貸款等青年政策，市府也將分析實際執行情形及政策成效，據以滾動檢討精進。蔣萬安也指出，市府將於9月舉辦AI職涯博覽會，結合民間企業及科技公司，針對青年求職及職涯發展需求，透過跨局處合作整合資源，協助青年順利銜接職場。

有關鼓勵青年參與政策形成，蔣萬安表示，市府目前透過多元管道聆聽青年意見，不僅由青年局推動，各局處在研擬青年相關政策時，也會將年輕朋友的意見與需求納入考量。例如透過走讀、工作坊及市政創意提案競賽等方式，讓各局處直接接觸青年、蒐集意見，使政策規劃更貼近青年實際需求，也讓青年觀點融入藝術、文化等不同領域的政策推動。

議員關心艋舺公園改建開幕後周邊環境及治安問題。蔣萬安表示，艋舺公園完工後，市府除持續辦理各項活動活化場域，也會同步強化周邊環境整潔及治安維護。針對街友以及善心團體發放物資衍生的群聚、環境等問題，將透過警察局、社會局等相關局處合作，全面提升周邊環境品質。

議員建議將臺北燈節延伸至中萬華地區，持續帶動地方人潮與商機。蔣萬安表示，後續活動規劃將朝中萬華地區延伸，包括臺北首都嘉年華等活動；因應艋舺公園完工重啟，也會進一步研議串聯燈區及燈飾，擴大活動範圍，將人潮帶進中萬華，帶動地方發展。

關於市政服務導入AI議題，蔣萬安表示，市府始終以「簡政便民」為目標，從去紙本化、數位化到導入AI，持續簡化行政程序，提升市政服務效率及品質。

蔣萬安舉例，1999話務中心導入AI後，平均每通電話處理時間縮短90%，不僅大幅提升服務效率，也減輕第一線同仁工作負擔與壓力。未來市府將持續擴大AI應用，讓市政服務更加便捷、高效，更貼近市民需求。

針對臺北市原住民族文化創生基地經營規劃，蔣萬安表示，市府希望充分尊重原民朋友意見，同時兼顧永續經營。除回應原民需求，也必須綜合考量營運成本及經營管理等面向，將請專業評估團隊進一步研議，尋求兼顧文化需求與永續營運的適切方案。

議員關心天文館傳出對身心障礙者不友善的爭議，蔣萬安表示，市府將針對第一線服務人員加強教育訓練，全面提升服務品質。他強調，面對一般民眾及身心障礙朋友，不論是顯性或隱性障礙，都應具備同理心，提供友善且適切的服務。另針對市府先前允諾特教助理員採全聘期制的辦理進度，蔣萬安表示，市府目前已正式採行全聘期制度，教育局長湯志民則補充，教育局已於8月27日發函，相關勞動契約範本也已生效，寒暑假期間同樣提供勞健保，並自今年起正式實施。

議員建議市府製作臺北市吸菸區地圖，蔣萬安表示，將請資訊局處理相關技術問題，於一週內提出具體推動期程，預計在10月白晝之夜活動前完成地圖資訊更新。針對吸菸區數量，蔣萬安表示，目前全市共有267處吸菸區，明年預計再規劃24處負壓吸菸區。市府將持續依據現有吸菸區設置經驗滾動檢討、調整相關措施，同時參考大阪、東京等城市經驗。蔣萬安指出，大阪的城市規模與臺北市相近，推動無菸城市已有多年經驗，相關作法值得臺北市借鏡。

議員關切學生用餐時間僅有40分鐘，期間還須完成打菜、收拾餐具及整理書包等工作，對低年級學生而言，恐進一步壓縮實際用餐時間。蔣萬安表示，他日前特別前往景美國小，與二年級學生一同用餐，實際了解營養午餐流程。他指出，低年級學生確實還需要分組打菜，之後還要用餐、收拾餐盤及整理物品準備返家，目前新制上路不久，市府會持續滾動檢視並優化相關流程，避免孩子用餐過於倉促，也不要增加老師過多行政負擔，並將每週檢視執行情形，持續調整改善。

議員詢問2030年臺北市公車全面電動化目標是否有調整。蔣萬安表示，既定目標沒有改變，預計明年電動公車比例將達50%，後續也會持續加速汰換與推動，朝2030年全面電動化目標前進。